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Resi e Cambi
Cambio dei Prodotti
 
Il Cliente che desidera il cambio dei Prodotti acquistati per motivi legati alla taglia e/o al colore e/o al modello dei Prodotti medesimi, deve procedere con l'iter del Reso ed effettuare un nuovo ordine.
 
Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto, ai sensi del Decreto Legislativo 21/02/2014 n. 21 entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno dell'invio dell'ordine di acquisto dei Prodotti. Nel caso in cui il Cliente si avvalga del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite il modulo presente nell'area appositamente dedicata nel Sito Web. In ogni caso, il Cliente per avvalersi del diritto al rimborso del prezzo del Prodotto, dovrà restituire il Prodotto integro nella sua confezione con le etichette e, comunque, non utilizzato o indossato.
Il Cliente prende atto che il diritto di recesso non potrà essere esercitato in relazione a Prodotti ordinati dal Cliente che sono stati confezionati su misura e/o personalizzati.
Le sole spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese di trasporto del Prodotto a SIGNATURE. I Prodotti che non saranno restituiti secondo le predette modalità non saranno accettati dal Fornitore e, per l'effetto, non rimborsati.
Resta inteso che in caso di diritto di recesso, il Fornitore non risponde del furto o smarrimento dei Prodotti avvenuto durante il trasporto della merce presso il Fornitore.
In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Fornitore provvederà al rimborso del prezzo del Prodotto, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni e con le modalità indicate nel presente articolo. Il Cliente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo
 
SIGNATURE Srl
via P.Frisi 70
48124 Ravenna (RA)
Italia
 
Tutela della Riservatezza e dei Dati Personali del Cliente

SIGNATURE Srl tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce che il trattamento dei dati è eseguito in conformità a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Regolamento Europeo 2016/679 del 14 Aprile 2016. Il Cliente viene informato dei diversi tipi di consenso all'uso dei propri dati personali, che potrà rilasciare su base volontaria e in modo sempre revocabile, prendendo visione della sezione presente nei Siti Web appositamente dedicata a tale fine.
 
Modalità di Archiviazione del Contratto

Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, SIGNATURE informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server che ospita i Siti Web secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
 
Comunicazioni e Reclami

Le comunicazioni scritte dirette a SIGNATURE e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate all'indirizzo SIGNATURE Srl, Via P.Frisi, 70 - 48124 RAVENNA (RA) Italia, oppure inviate tramite e-mail all'indirizzo [email protected] Il Cliente indica nel modulo di registrazione al Sito Web la propria residenza e domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazione del Fornitore.
Resta inteso che tutte le comunicazioni del Cliente (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc..) che dovessero pervenire all'indirizzo di posta (anche elettronica, all'indirizzo [email protected]) del Fornitore non saranno considerate informazioni o dati di natura confidenziale o riservata.
Le predette comunicazioni non potranno contenere contenuti che contravvengano in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi (anche di natura regolamentare) dello Stato italiano o di qualunque altro Stato e non potranno in ogni caso: (i) violare diritti di terzi; (ii) contenere informazioni lesive di diritti di terzi e/o non veritiere, restando sin da ora inteso che nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Fornitore in ordine al contenuto, liceità, natura, qualità e veridicità delle informazioni inserite in dette comunicazioni dal Cliente.
 
Foro Competente e Legge Applicabile

Ai sensi dell'art. 63 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, per i soli clienti Italiani, tutte le controversie riguardanti la validità, interpretazione, esecuzione, efficacia del presente Contratto saranno devolute alla competenza del Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Per tutti gli altri il Tribunale di competenza è il Tribunale di Bologna. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
 
Efficacia del Contratto

La conferma dell'ordine di acquisto dei Prodotti implica per il Cliente l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. Le presenti condizioni generali di contratto potranno essere aggiornate e/o modificate unilateralmente dal Fornitore e avranno validità dalla data di pubblicazione nei Siti Web.
 
Per maggiori informazioni sulle Condizioni Generali di Vendita, clicca qui.

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